Numéro 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS
Lorsque vous effectuez un achat sur Esprit Western, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournirez, tels que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail ou encore votre numéro de téléphone.
Lorsque vous naviguez sur Esprit Western, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, ce qui nous permet d’obtenir plus de détails sur le navigateur utilisé et le système d’exploitation.
Dans le cadre du marketing par e-mail, avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet d’Esprit Western, tels que des informations sur de nouveaux produits, des mises à jour ou encore des rappels concernant vos commandes non finalisées.
Numéro 2 – CONSENTEMENT
Comment obtenons-nous votre consentement ?
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions ces informations.
Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, par exemple à des fins de marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser.
Comment pouvez-vous retirer votre consentement ?
Si vous changez d’avis et ne souhaitez plus que nous vous contactions ou recueillions vos renseignements, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à l’adresse [email protected].
Numéro 3 – DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous y oblige ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
Numéro 4 – WOOCOMMERCE
Esprit Western est hébergé sur Woocommerce. Cette plateforme nous fournit la solution de commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
Vos données sont stockées dans le système de stockage et les bases de données de Woocommerce. Dans l’ensemble de l’application Woocommerce, vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.
Concernant les paiements, si vous effectuez un achat via une passerelle de paiement directe, Woocommerce stockera vos informations de carte de crédit. Ces informations sont chiffrées selon la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les informations relatives à votre transaction d’achat sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois la commande finalisée, les informations de transaction sont supprimées. Nous n’avons pas directement accès aux informations que vous avez utilisées pour passer votre commande, car ces informations transitent par Woocommerce et les processeurs de paiement.
Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, qui garantit un traitement sécurisé des données de carte de crédit lors de vos achats sur Esprit Western et par nos prestataires de services.
Pour plus d’informations, veuillez consulter les Conditions d’Utilisation de Woocommerce.
Numéro 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS
En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons recueilleront, utiliseront et divulgueront vos informations dans la mesure du nécessaire pour leur permettre d’effectuer les services qu’ils nous fournissent, tels que le traitement des paiements.
Cependant, certains fournisseurs tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous devons leur fournir pour vos transactions d’achat sur Woocommerce.
Nous vous recommandons de lire attentivement les politiques de confidentialité de ces fournisseurs tiers pour comprendre comment ils traiteront vos informations personnelles. Vous pouvez consulter les politiques de confidentialité de Visa, d’American Express, de MasterCard, de JCB et de Stripe.
Il est important de noter que certains fournisseurs tiers peuvent être situés dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Si vous choisissez de poursuivre une transaction qui implique les services d’un fournisseur tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la juridiction dans laquelle se trouve ce fournisseur ou celles de la juridiction dans laquelle se trouvent ses installations.
Lorsque vous quittez le site web d’Esprit Western ou que vous êtes redirigé vers le site ou l’application d’un tiers pour effectuer votre paiement, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation d’Esprit Western.
Liens
Il est possible que vous quittiez Esprit Western en cliquant sur certains liens présents sur notre site. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité des autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.
Numéro 6 – SÉCURITÉ
Nous prenons des précautions raisonnables pour protéger vos informations personnelles et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Lorsque vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles sont chiffrées par le biais de la technologie SSL (Secure Socket Layer) et conservées avec un cryptage de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit totalement sécurisée, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.
COOKIES
Voici une liste des cookies que nous utilisons sur Esprit Western. Nous les répertorions ici pour que vous puissiez choisir si vous souhaitez les autoriser ou non :
_session_id : identifiant unique de session utilisé par Woocommerce pour stocker les informations relatives à votre session.
_woocommerce_visit : cookie de suivi des visites qui expire après 30 minutes.
_woocommerce_uniq : cookie qui enregistre le nombre de visites d’une boutique par client unique et expire à minuit le jour suivant.
cart : identifiant unique qui stocke les informations relatives à votre panier dachat et persiste pendant 2 semaines.
_secure_session_id : identifiant unique de session sécurisée.
storefront_digest : identifiant unique utilisé pour vérifier l’accès à une boutique protégée par un mot de passe.
Numéro 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT
En utilisant Esprit Western, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre pays, votre État ou votre province de résidence, et avoir donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d’utiliser Esprit Western.
Numéro 8 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, il est donc recommandé de la consulter régulièrement. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si des modifications substantielles sont apportées à cette politique, nous vous informerons ici de leur mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances nous les divulguons, le cas échéant.
En cas de fusion ou d’acquisition d’Esprit Western par une autre entreprise, vos informations personnelles peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin de continuer à vous vendre des produits.